انطلاقا من سياسة البنك في بناء وتطوير جسور التواصل بين كافة منتسبيه، أطلق بيت التمويل الكويتي -البحرين برنامج اجتماعات "التاون هول" والذي يضم سلسلة دورية ومنتظمة من الاجتماعات بين الرئيس التنفيذي وموظفي البنك من مختلف الإدارات. تأتي هذه السلسلة من الاجتماعات ضمن برنامج متكامل تعده إدارة الموارد البشرية في البنك بهدف إشراك كافة الموظفين في اتخاذ القرار وتأكيد وعي جميع الموظفين بالخطط المستقبلية للبنك، كما يهدف الى إبقاء باب التواصل المباشر مفتوحا بين الرئيس التنفيذي وكافة الموظفين بالإضافة الى تبادل المعلومات بين إدارات البنك المختلفة. وفي هذا الإطار، نظمت إدارة الموارد البشرية في بيت التمويل الكويتي – البحرين اجتماعين من ضمن هذه السلسلة في يوليو وأغسطس من العام الجاري حيث قضى عدد من موظفي إدارات البنك المختلفة اليوم مع العضو المنتدب والرئيس التنفيذي للبنك السيد عبد الحكيم يعقوب الخياط في نادي بيت التمويل الكويتي – البحرين الكائن في البديع. وقد بدأ الاجتماعين بتناول وجبة الغداء مع الرئيس التنفيذي ومن ثم قام عدد من موظفي الإدارات الممثلة في الاجتماعين بعرض انجازات وخطط إداراتهم. بعد ذلك قام الرئيس التنفيذي بمناقشة أهم المستجدات والتطلعات المستقبلية للبنك مع الموظفين. كما أتيحت الفرصة للموظفين لطرح اقتراحاتهم وآرائهم في مختلف القضايا المتعلقة بالبنك في بيئة ودية مريحة من أجل التطوير المستمر. هذا وقد أشار السيد عبد الحكيم الخياط بأن بيت التمويل الكويتي – البحرين يهتم جدا بالموظفين كعنصر أساسي لنجاحاته، وانهم راس المال الحقيقي للعمل. كما أشار الى أن هذا اللقاء الدوري الودي بين جميع منتسبي البنك يهدف الى الخروج بأفكار ومقترحات جديدة من شأنها تطوير العمل وتقديم أفضل الخدمات لعملائه. وأضاف السيد عبد الحكيم قائلا: "إن بيت التمويل الكويتي – البحرين حقق نتائج جيدة وحصل على رضا عملائه عن خدماته المصرفية المميزة. كما ان فريق البنك ما زال يعمل بجهد لتطوير المنتجات وابتكار المزيد منها لتقديمها لعملانا". مشيرا إلى "أن فريق العمل ما كان ليحقق هذه النجاحات لولا التعاون فيما بين الجميع ومصداقية العمل والروح الإيجابية السائدة داخل البنك “. كما أثنى السيد عبد الحكيم على برنامجي "فرسان بيتك" و "ابتكار" الحاليين، اللذين وجدا لتعزيز التنافس الشريف بين الموظفين لما هو في صالح العمل والعملاء. والجدير بالذكر ان برنامج "فرسان بيتك" يكرم نخبة من موظفي البنك بشكل ربع سنوي بناءً على أدائهم العملي. بينما برنامج "ابتكار" يتسابق من ضمنه الموظفون على مستوى مجموعة بيت التمويل الكويتي بأفكار جديده ونيرة تخدم أهداف البنك. من جهته قال السيد يوسف الحمادي، المدير التنفيذي ورئيس إدارة الموارد البشرية في بيت التمويل الكويتي -البحرين: "إننا نهتم بإشراك وتطوير الكوادر البشرية وتعزيز الارتباط الوظيفي وروح الفريق الواحد بين جميع منتسبي البنك، وذلك بما يخدم رؤية وأهداف البنك في الارتقاء بموظفيه وتقديم الأفضل لعملائنا". وقد ناقش المشاركون في اللقاء عددا من المواضيع المختلفة واقترحوا أفكارا ممتازة لتطوير جوانب متعددة في البنك والتي من شأنها الحصول على أفضل النتائج من الفرص المتاحة، وتعزيز تجربة العملاء في التعامل مع البنك، وكيفية خدمة العملاء بأفضل وجه ممكن.